诸多经验表明,当一家公司开始热衷于狠抓绩效考核、推行繁复的日报周报、实施严苛的考勤制度、并大肆宣扬“吃苦”文化时,其颓败的征兆往往已清晰可见。这些举措,几乎成了公司走向下坡路的标配。某些中国式老板似乎沉迷于“驯化”员工,其管理思维仍深陷于封建时代的“主仆关系”窠臼。然而,泱泱大国数千年历史,底层民众的韧性中也蕴含着反抗的基因,起义抗争史不绝书。这片土壤孕育的,绝非甘于永久屈从的顺民。相较于某些文化断层的外域,是什么让这些老板产生了员工是其“奴隶”的错觉?
仅仅凭借一纸劳动合同,便妄图全方位管控员工的生活,将加班加点视为常态,把员工牢牢束缚在公司的监控之下——这满足的,不过是某些人病态的掌控欲罢了。所谓的“降本增效”逻辑也难以自洽:老员工“薪资倒挂”的现象比比皆是,新招人员成本往往更高。所谓的“卸磨杀驴”,却偏要立起“降本增效”的牌坊。这层一戳即破的窗户纸,他们却偏爱挂在嘴边,连多找一个像样的借口都嫌麻烦,姿态傲慢得仿佛在宣告:“我就这么干了,你能怎样?知道了又如何?还不是得给我卷铺盖走人?” 有时不禁怀疑,这些所谓的“领导”也不过是凡夫俗子,小性子、小心思一点不少。对“空降兵”的滤镜大可不必太厚,是人就有脾气。若真能滴水不漏,那只能是城府极深,伪装太久,连自己都信了这副假面。至于日后如何,只能寄望于其能一直演下去,否则极易“人设崩塌”。
人性的复杂,常在权力易手前后展现得淋漓尽致。宗馥莉的例子便是明证(三个私生子传闻披露前,其父精心维持的亲昵形象与“爱妻爱女”人设堪称体面典范),而父亲离世后旋即展开的“大清洗”,则揭示了另一面。权力到手前后的差异越大,人往往越易浮躁迷失;差异越小,则相对沉稳务实。这背后,无不是欲望的驱动——为谋取更大图谋而隐忍蛰伏,静待时机。人性,确乎值得深究。
职场上,此类人物并不鲜见。公司里就有几位,在触及核心利益(如核心代码)前,待人接物如春风拂面,热心助人,关系融洽。一旦其顶头上司被排挤出局,他们取而代之,便立刻挥舞起“改革”的大刀。今天单说其中一位典型——产品经理A。此人乃公司扩招时高薪引进,之所以先提他,因其行事堪称“真小人”范本。
案例一:媚上欺下的“变脸”艺术
某项目进行中,一份关键配置表(参数表)出了问题。由于当时管理混乱,公司推行“全员皆兵”策略——要求每个人都要学习并使用此表,人员安排颇为随意。但有一位测试人员B被长期指定负责该项目,接触该表最多。A经理便在群内发难,指名道姓斥责B:“你配置的什么表?错误百出!” 言下之意指责其能力低下、效率堪忧,勒令其立刻重新配置。B测试员查看项目后,冷静回复:“这份配置表不是我做的,是某某某负责的。” 而这位“某某某”,正是产品经理A当时的顶头上司,公司股东之一。A经理在群里的语气瞬间“和煦如春”:“哦,那可能是某某某太忙看错项目了?B,资料都在群里,辛苦你帮忙更新一个版本吧。” 此情此景,收获了多少旁观者的内心白眼,自不必说。
* “全员皆兵”的荒诞背景:此策略源于老板的“奇思妙想”。因前期裁员过猛,人手严重不足,老板便设想“一人多岗”,要求每个环节每个人都要掌握,随时能顶上。任务下达后,每完成一个功能或工具,就必须进行“群体培训”。于是乎,仅凭十来分钟的讲解,员工就要去接手他人做了数月的项目。代码往往缺乏注释,有时甚至只丢给你一个Excel文档,全靠员工“随机应变”。频繁的询问、难以避免的错误成为常态。但他人未必有空解答,由此产生巨大的时间差、沟通差和项目延误。效率低下到令人发指,此政策勉强推行月余便草草收场。
案例二:冷血无情的“边缘化”手段