行政部的空气依旧带着那层若有若无的粘滞感,但林薇的心境已然不同。李静经理的谈话像一道分水岭,让她清晰地意识到,辩解与澄清在既定成见的泥沼里只会越陷越深。最好的回应,不是言语,而是行动——用扎实的、无可指摘的业绩,让谣言失去滋生的土壤。
她变得更加沉默,也更加专注。每日的例行工作依旧处理得一丝不苟,但眼神里多了份沉静的力量。她在等待,或者说,在寻找一个机会。
机会很快以一种意想不到的方式出现了。
周四的部门例会上,李静提到了一件陈年旧事:一家名为“信达科技”的小型供应商,长期拖欠一笔数额不算巨大但纠缠已久的尾款。财务部催了多次,对方总是以各种理由推诿拖延,后来甚至开始拒接电话。这笔烂账成了行政部和财务部都不愿触碰的烫手山芋,几乎要被计提坏账了。
“这笔款子,时间拖得太久,对方又这种态度,确实棘手。”李静揉着眉心,语气透着无奈,“但毕竟也是一笔资产,能收回总是好的。财务那边希望我们这边最后再尝试沟通一次,走个流程,实在不行就只能法律途径了,虽然成本可能更高。”
会议室里一片沉默。谁都知道这是个费力不讨好的活儿,成功了是分内之事,失败了反而显得无能,甚至可能惹上麻烦。
王倩更是眼观鼻鼻观心,仿佛什么都没听到。
就在李静准备将这个任务强行指派给某位资深员工时,一个清晰平静的声音响了起来:
“李经理,这个任务,可以交给我试试吗?”
所有人都诧异地抬起头,看向声音的来源——林薇。
李静也愣了一下,确认道:“林薇,你是说……‘信达科技’这笔欠款?”
“是的。”林薇目光坦然,“我想学习一下催收和沟通的流程,也需要多接触一些不同类型的公司业务。我会尽力去沟通,但不敢保证结果。”她的理由听起来合情合理,甚至带着点新人的“傻气”和求知欲。
李静审视着她,似乎在权衡。最终,她点了点头:“好,那就你负责跟进。相关合同和历史沟通记录,会后我让王倩发给你。注意方式方法,有任何情况及时向我汇报。”
“谢谢经理,我会的。”林薇平静地接下任务。她能感受到王倩投来的那道混合着惊讶和幸灾乐祸的目光,仿佛在说“居然自己往火坑里跳”。
林薇没有理会。会后,她立刻从王倩那里接收了厚厚一沓关于“信达科技”的资料。王倩交接时语气敷衍,带着几分看好戏的意味:“喏,全在这儿了。祝你好运哦。”
回到工位,林薇立刻投入工作。她没有像常规流程那样先打一通电话过去碰钉子,而是花了整整一天时间,仔细研读所有历史合同、条款细则、每一次的沟通记录(邮件和电话摘要)、甚至对方公司早期的背景资料。
她发现,“信达科技”最初合作时态度积极,供货质量也稳定,拖欠是从两年前其公司法人变更后开始的。之前的沟通记录显示,对方后来的负责人态度恶劣,一味哭穷,甚至暗示过想要“好处费”。
但林薇没有停留在表面。她注意到几次沟通记录里,对方负责人偶尔流露出的焦躁和不耐烦,似乎并非纯粹的赖账,更像是一种被逼到绝境的烦躁。她心里升起一个猜测:或许,对方并非恶意拖欠,而是真的陷入了某种经营困境?
光靠猜测不够。她需要更准确的信息。
接下来几天,林薇做了一件超出她职责范围、甚至有些冒险的事情。她没有惊动任何人,利用午休和下班后的时间,通过公开的工商信息查询系统、行业论坛、甚至一些不起眼的本地商业新闻,深入调查“信达科技”的近况。
她还巧妙地以“潜在客户咨询”的名义,拨通了与“信达科技”位于同一工业区的其他公司电话,旁敲侧击地打听对方公司的经营状况和口碑。
零碎的信息逐渐拼凑起来:“信达科技”近两年转型失败,核心技术人员流失,订单量锐减,厂房和设备都抵押了银行,确实陷入了严重的资金链困境,但仍在勉强维持运营,并未完全停产倒闭。