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第77章 第七十七章

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“嗯。”许惊蛰吸了吸鼻子,又觉得自己有点矫情,赶紧补一句,“当然我不会真的钻后台,后台可能也不支持抱人功能。”

江辞笑了一下:“二期不做这个。”

许惊蛰终于笑了:“后台抱人功能,优先级P999。”

“暂缓原因?”

“技术不可实现,隐私风险极高,用户体验诡异。”

江辞笑出了声。

许惊蛰心情松了一点。他发现自己现在越来越能把不舒服的情绪说出来。以前遇到这种事,他可能会用玩笑跳过去,或者硬说“还行”。现在他会承认难受,然后再开玩笑。顺序变了,心里也就没那么堵了。

第二天,许惊蛰把误认领分析发给何经理,何经理带他开了一个小评审。短期提示优化很快通过,技术评估成本不高,可以插入下一个小版本。设计师把“确认认领”按钮文案改成“确认该线索匹配”,并在旁边加了一句提示:请核对贴纸、划痕、编号、配件等独特特征后再完成归还。客服也同步调整话术。

小陈看着文案,说:“这次不需要我从宠物模块复用吧?”

许惊蛰面无表情:“你敢写‘请确认它是不是你的’,我就把你写进事故案例。”

小陈笑:“不敢。”

功能小改上线后,投诉用户那边客服又做了回访。用户说:“这个提示加上就好,之前确实没注意要核对那么细。”

许惊蛰看到这句话时,心里终于松了一点。

这次没有戒指找回那样适合做海报的漂亮故事,也没有梁经理在群里大力表扬。它只是一次小投诉,一次小修复,一个用户说“加上就好”。但许惊蛰觉得,它和成功案例一样重要。因为它让系统少了一点让人误会的地方,也让他多了一点面对负反馈的能力。

周五晚上,江辞来接他下班。许惊蛰走出公司时,整个人比前几天轻松。江辞问:“投诉处理完了?”

“嗯。提示优化上线了,用户回访说可以。”许惊蛰说,“没有海报,没有锦旗,但我觉得挺值得。”

江辞点头:“很值得。”

许惊蛰看着他,忽然笑:“江辞,我发现你现在已经能准确接住我的工作情绪。成功你也听,失败你也听,厨房事故你也听。”

“嗯。”

“那你会不会觉得我工作话太多?”

“不会。”江辞说,“这是你正在长大的部分。”

许惊蛰耳朵热了,却没有像以前那样立刻贫。他想了想,轻声说:“那你也要告诉我你工作里的烦。”

江辞看他:“好。”

“不要等我发现。”

“嗯。”

他们沿着街边慢慢走。路边有人丢了一个空奶茶杯,滚到垃圾桶旁边。许惊蛰看见了,忽然弯腰捡起来丢进垃圾桶。江辞看着他,眼里带笑。

许惊蛰直起身,立刻解释:“职业病。看见失物就想处理。”

江辞说:“这是废弃物。”

“那也是异常物品。”许惊蛰拍拍手,“许产品负责城市轻量级闭环。”

江辞笑了。

那一瞬间,许惊蛰忽然觉得,不管是失物招领,还是他的生活,好像都在慢慢学会同一件事:东西丢了,不要慌;找错了,也别装没看见;能修的修,能补的补,实在找不回来的,也要知道自己尽力走过那条路。

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